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    ご利用の流れ

ご利用の流れ

Step 01
お問い合わせ・ご予約

当店のご予約はお電話でのみ承っております。その際に、ご希望のお日にちやメニューなどがあればお伝えください。

Step 02
ご来店

ご予約いただきました、予定の日時にご来店をお願いします(早めにご来店いただく必要はありません)。予定の時間より15分以上遅れてしまう場合は、事前にご連絡をお願いします。ご連絡いただけない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。

Step 03
カウンセリング

15分程度のカウンセリングを行います。お客さまのご要望・ワンちゃんとの日々の生活・健康状態についてお伺いし、ご希望に合ったメニューやスタイルをご提案します。気になる点などがありましたら、遠慮なくご相談ください。

Step 04
美容

はじめて「モンプチシュシュ」で施術を受けるワンちゃんには、お店に慣れてくれるように、店内で遊ぶ時間や長めの休憩時間を設ける【滞在型】のシステムを導入したりしております。シャンプーコースは3時間ほど、シャンプー&カットコースは3〜4時間ほど、お時間をいただいております。

Step 05
お支払い

施術が終わりましたら、現金またはクレジットカードで料金のお支払いをお願いします。ご希望の方は、次回のご予約もお取りいただけます。お支払いの際に次回のご予約を取っていただくと、日にちによって割引が適用されますのでおすすめです!

Q&A
よくあるご質問
  • Q

    予約は必要ですか?

    はい、まずはお電話またはご来店にてご予約ください。

  • Q

    予約日時の変更はできますか?

    はい、ご都合に合わせてご予約日時の変更を承っております。ただし、ご予約状況によってはご希望に沿えない場合があります。あらかじめご了承ください。

  • Q

    予約のキャンセルはできますか?

    はい、できます。
    なお、「モンプチシュシュ」はご予約の状況に応じてスタッフの1日の仕事内容を調整しておりますので、予定日時のご来店が難しくなった場合は、なるべくお早めにご連絡をお願いします。また、当店からのご連絡後の当日キャンセル(ご予約忘れ)や無断キャンセルがあった際は、予定していた施術の料金をキャンセル料として次回のご来店時に頂戴する場合があります。ご注意ください。

  • Q

    送迎サービスはありますか?

    有料の送迎代行サービスをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。

  • Q

    駐車場はありますか?

    はい、ご用意しております。短時間の駐車であれば、店舗前の駐車スペースもご利用いただけます。詳しくは当店のブログをご参照ください。

  • Q

    トリミングサービスは、どんなワンちゃんでも受けられますか?

    狂犬病の予防接種がお済みのワンちゃんであれば、超小型犬から大型犬までお受けいただけます。11歳以上のワンちゃんや、怖がり・噛みつき癖のあるワンちゃんにつきましては、ご予約時に必ずお伝えください。
    なお、ノミやダニに寄生されているワンチャンに関しましては、トリミングを途中で中断する可能性があります。その際は、作業途中であっても料金を頂戴しておりますので、ご了承ください。

  • Q

    トリミングサービスは、予防接種して何日後に受けることができますか?

    安全上のため、予防接種が終了して5日以上過ぎてからお受けいただけます。ただし、ワンちゃんの健康状態によって日数が異なりますので、かかりつけの動物病院にお尋ねされることをおすすめします。

  • Q

    施術は、どのくらい時間がかかりますか?

    シャンプーコースは3時間ほど、シャンプー&カットコースであれば4時間ほどが目安になります。
    「モンプチシュシュ」では、犬種、ご希望のスタイル、抜け毛・もつれ・からまりの状態などによって施術時間が変わります。さらに、【滞在型】のシステムによりお預かりしてもすぐに施術は行わず、お店・スタッフ・犬舎の中に慣れてもらう時間を設けているため、少々お時間をいただいております。
    飼い主さまから離れることが極端に苦手なワンちゃんも、個性に合った滞在時間をご提案しておりますのでご安心ください。

  • Q

    ペットホテルのサービスはありますか?

    はい、ペットホテルは会員制のサービスとなっております。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

  • Q

    シャンプーの持ち込みは可能ですか?

    はい、動物病院で処方されたシャンプーやお気に入りのシャンプーをお持ちいただけます。その場合、別途料金が発生しますのでご了承ください。
    なお、当店は肌の弱いワンちゃんや毛がもつれやすい・からまりやすいワンちゃんにも合う、数種類のシャンプー剤&コンディショナーをご用意しております。

  • Q

    ドッグスタイリストの担当を指名することはできますか?

    はい、初回や2回目以降のご来店問わず、ご希望のドッグスタイリストをご指名いただけます。なお、その際は別途料金を頂戴いたします。

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MON PETIT Chou Chou【モンプチ シュシュ】